Itaú Unibanco emitiu um alerta nacional sobre um novo golpe que preocupou os especialistas em segurança digital e as autoridades policiais. Os criminosos estão passando pelos funcionários do banco para coletar dados de biometria de clientes, como reconhecimento facial e impressões digitais, e usá -los em fraude financeira.
O esquema já foi identificado em São Paulo e Rio de Janeiro, mas relatos semelhantes surgem em outras regiões do país, expandindo a necessidade de atenção extra. A fraude usa técnicas de Engenharia SocialExplorando a confiança e a despreparação de muitas vítimas diante de contatos que parecem legítimos.
De acordo com o superintendente de prevenção de fraudes da ITAU, Victor Thomazetti, uma pausa crítica antes de atender aos pedidos suspeitos pode evitar danos. “Refletir antes de agir é crucial. A engenharia social explora a pressa e a confiança das pessoas”, alerta ele.
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Engenharia Social como uma ferramenta criminal
O principal recurso dos golpistas é a manipulação psicológica. Eles usam os dados pessoais das vítimas, geralmente coletados em vazamentos de informações ou redes sociais, para construir uma narrativa convincente.
Com esses dados em mãos, entre em contato conosco através de chamadas telefônicas, mensagens do WhatsApp ou e -mails falsificados, reprodução de logotipos e identidade visual Itaú ou outras instituições financeiras.
Os criminosos afirmam que existem problemas de segurança da conta ou oferecem supostos benefícios, induzindo o cliente a fornecer dados biométricos fora dos canais oficiais. Em alguns casos, eles pedem aos vídeos sérios à vítima ou tiram fotos em determinadas posições, simulando um processo de autenticação.
Por que a biometria é apontada?
A biometria, seja facial ou digital, é hoje um dos métodos mais seguros de autenticação bancária. No entanto, sua segurança depende do ambiente em que é usado. Se fornecido em aplicações falsas ou a pessoas maliciosas, ele abre caminho para a validação de transações fraudulentas.
No entanto, especialistas reforçam que o problema não está na própria tecnologia, mas em contexto enganoso criado pelos criminosos.
Como identificar solicitações legítimas
Diferença entre contato oficial e fraude
- As instituições financeiras nunca solicitam dados biométricos por telefone, mensagens ou e -mails.
- Processos de autenticação ocorrem exclusivamente em aplicativos e sites oficiais ou em agências físicas.
- Nos casos de promoções ou ofertas, o banco não solicita vídeos, selfies ou impressões digitais enviadas por canais externos.
A ITAú enfatiza que qualquer comunicação oficial deve ser confirmada diretamente pelo cliente em números de telefone disponíveis na parte traseira do cartão ou no local institucional.
Como proteger seus dados biométricos
Boas práticas para evitar golpes
- Fornecer biometria apenas em canais oficiais – Sempre verifique se está no aplicativo ou site da Itaú Unibanco ou de outra instituição confiável.
- Distribuir promoções que requerem validação por biometria.
- Nunca compartilhe códigos ou senhas recebidas pelo SMS ou email.
- Atualize regularmente o aplicativo do banco Para garantir o uso das versões mais seguras.
O que fazer em caso de suspeita
Se for suspeito de contato suspeito:
- Interromper a interação imediatamente.
- Entre em contato com o banco pelos canais oficiais.
- Bloquear a conta e os cartões Associado, se você forneceu dados.
- Registrar um relatório de ocorrênciaDe preferência em delegacias de polícia especializadas em crimes digitais.
A orientação é agir rápido. Quanto mais cedo a fraude for notificada, maiores as chances de reduzir os danos.
Autoridades reforçam o alerta nacional
A Polícia Civil de São Paulo já abriu investigações para rastrear gangues especializadas nesse tipo de crime. Os delegados apontam que o uso da biometria em fraude representa uma evolução de práticas criminais, anteriormente restrita à clonagem de cartões e roubo de senha.
Paralelamente, as entidades bancárias são Campanhas de conscientização sobre reforço Educar os clientes sobre as diferenças entre contatos oficiais e fraudulentos.
Conclusão: A atenção é a principal defesa
Apesar da sofisticação dos golpes, especialistas em segurança digital dizem o A atenção do usuário continua sendo a maior barreira contra fraude. A biometria continua sendo uma das tecnologias de autenticação mais seguras, mas seu uso em ambientes não confiáveis é o grande risco.
O aviso da Itaú reforça a necessidade de cada cliente desenvolver uma postura mais crítica diante de contatos inesperados, especialmente quando eles envolvem dados confidenciais. A recomendação é clara: Em caso de dúvida, não forneça informações e procure a instituição financeira diretamente.
Assim, os clientes podem continuar usando a biometria com tranquilidade, sabendo que a melhor arma contra golpistas é a combinação de tecnologia e consciência.
Imagem: Canva