A digitalização dos serviços públicos trouxe instalações, mas também aumentou a vulnerabilidade dos cidadãos a fraude virtual. A conta do Gov.Br, que centraliza o acesso a benefícios como INSs, IRS, ESOCial e outros, tornou -se um dos principais alvos dos criminosos.
Como resultado, a proteção das credenciais de acesso é fundamental para evitar perdas financeiras e roubo de identidade.
Neste artigo, você entenderá os principais tipos de golpes envolvendo o Gov.Br, as ferramentas de proteção disponíveis e o que fazer se sua conta estiver comprometida.
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Golpes envolvendo a conta do Gov.br
A popularização da conta Gov.br atraiu o interesse dos fraudadores. Os criminosos sabem que, ao invadir um perfil, eles podem ter acesso a uma ampla gama de informações confidenciais. Em seguida, conheça os golpes mais comuns aplicados neste ambiente.
Páginas de phishing e falso
O golpe mais usado para roubo de credencial é o phishing. Nele, o criminoso envia mensagens por e -mail, SMS ou aplicativos como o WhatsApp, com links que imitam a aparência do site oficial Gov.br. Ao inserir os dados na página falsa, a vítima entrega suas informações diretamente ao golpista.
Clonagem do WhatsApp e fraudes de dados
Outro golpe frequente acontece do acesso ao Gov.br. da conta. Com informações como CPF, nome completo, dados de foto e contato, os criminosos clanam o WhatsApp da vítima e entre em contato com a família ou amigos, solicitando dinheiro.
Além disso, há relatos de invasores usando contas fraudulentas para solicitar benefícios sociais, como a Bolsa Familia, ou alterar dados bancários para receber a aposentadoria e o INSS Aid.
Como proteger a conta Gov.br
A segurança da conta Gov.Br pode ser reforçada com recursos simples, mas eficazes. Veja como evitar fraudes com três ações principais: elevação do nível da conta, ativação de dois etapas de verificação e gerenciamento de dispositivos conectados.
Aumentar a conta de prata ou ouro
As contas do Gov.Br são classificadas em três níveis: bronze, prata e ouro. Por padrão, tudo começa no nível de bronze, que tem acesso limitado. Para acessar recursos confidenciais – como consultar os benefícios ou declarar imposto de renda – é recomendável elevar a conta para níveis mais altos.
Como alcançar o nível de prata
- Autenticação facial pelo aplicativo Gov.Br, com validação de imagem na base do CNH;
- Confirmação de dados bancários via Internet Banking de instituições acordadas;
- Faça login via SIGEPEno caso de funcionários públicos federais.
Como alcançar o nível de ouro
- Autenticação facial cruzando dados de justiça eleitoral;
- Validação com Certificado Digital Brasil.
Essas etapas reforçam a autenticação e dificultam o acesso inadequado.
Verificação em duas etapas
A verificação de duas etapas é uma das contas on -line mais eficazes. No Gov.Br, esse recurso requer um código de segurança adicional sempre que um novo dispositivo tenta fazer o login.
Como ativar:
- Acesse o aplicativo Gov.Br;
- Vá para “segurança da conta”;
- Clique em “Verificação em duas etapas”;
- Ative o recurso.
Como gerar o código:
- Abra o app gov.br;
- Clique em “Gereate Code”;
- Use o código para confirmar novos logins.
É importante lembrar que esse código não é enviado pelo SMS nem pode ser obtido em aplicativos como o Google Authenticator. O processo é interno ao aplicativo oficial Gov.Br.
Gerenciamento de dispositivos autorizados
Outro recurso essencial é o controle de dispositivos que acessaram sua conta.
Para visualizar ou remover os acessos:
- Faça login no app gov.br;
- Vá para “segurança da conta”;
- Selecione “Dispositivos autorizados”;
- Verifique o histórico e, se necessário, exclua hits desconhecidos.
Esse gerenciamento impede que um dispositivo comprometido continue a acessar a conta sem o seu conhecimento.
Como proteger a conta fora do ambiente digital
A segurança não se limita ao digital. É essencial manter boas práticas na vida cotidiana para proteger seus dados.
Dicas importantes:
- Nunca compartilhe senhas com terceiros;
- Evite acessar links enviados por mensagens que promessa se beneficiar ou exigir login;
- Use apenas o site oficial Gov.br para acessar serviços públicos;
- Instale o aplicativo Gov.Br em mais de um dispositivoComo um telefone celular de reserva. Isso garante uma recuperação mais rápida em caso de perda ou roubo do dispositivo principal.
O que fazer em caso de fraude
Se a sua conta do Gov.Br foi invadida, a primeira ação é tentar recuperar o acesso.
Passo a passo:
- Vá para a tela de login e clique em “Eu esqueci minha senha”;
- Siga as instruções para redefinir o acesso.
Se não puder, é essencial registrar um relatório policial com sua polícia civil estadual, informando o caso com o máximo de detalhes. Inclua evidências como impressões de tela, e-mails recebidos ou mensagens que destacam fraudes.
Além disso, relate os órgãos competentes dos quais você recebe benefícios (como o INSS ou o Ministério do Desenvolvimento Social), para evitar danos ou bloqueios inadequados.
Imagem: Sidney de Almeida / Shutterstock.com