Tudo sobre Inteligência artificial
A Amazon anunciou na quarta -feira (17), durante sua conferência anual Accelerate em Seattle (EUA), o lançamento de um agente de inteligência artificial projetado para apoiar vendedores terceirizados em tarefas operacionais. O recurso faz parte da evolução do Assistente do Vendedor, ferramenta baseada em IA que agora pode executar ações em nome dos comerciantes, sempre com permissão prévia. A informação é de CNBC.
As notícias reforçam o papel da Amazon em oferecer soluções automatizadas para seus parceiros de vendas, que já representam mais da metade de todos os produtos vendidos no site.
Amazon apostas no IA para simplificar o gerenciamento de vendas
Com o assistente de vendedor atualizado, os vendedores podem deixar a IA cuidar de processos repetitivos e burocráticos, enquanto direciona mais tempo para a inovação de produtos e o relacionamento com os clientes. De acordo com a Amazon, a ferramenta é capaz de:
- Gerar descrições de produtos usando IA generativa;
- Criar imagens e vídeos para anúncios;
- Coordenar solicitações de inventário;
- Preparar planos de crescimento de negócios;
- Corretos problemas da conta e evitar suspensões caras.
De acordo com Dharmesh Mehta, vice -presidente de serviços de parceiros de vendas da Amazon, mais de 1,3 milhão de vendedores já usaram soluções de listagem automática. “É como se cada pequeno comerciante tivesse uma equipe de preços, promoções, cadeia de suprimentos e especialistas em anúncios à sua disposição”, disse ele.
A empresa também revelou que o Assistente do Vendedor trabalha através da Bedrock, uma plataforma que integra grandes modelos de idiomas desenvolvidos pela própria Amazon e parceiros como OpenAI e Antrópico. Um ponto importante é que, pelo menos por enquanto, a Amazon não planeja cobrar vendedores pelo uso do recurso.
O investimento nesse tipo de ferramenta é estratégico: apenas no segundo trimestre de 2025, os serviços para vendedores, que incluem logística e gerenciamento de contas, renderam US $ 40,3 bilhões para a Amazon.
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Lembre -se de que a primeira versão do assistente de AI para varejistas foi lançada em setembro de 2024 sob o nome do Code Name Project Amelia. Desde então, a empresa vem expandindo seus recursos para reduzir a complexidade de gerenciar uma loja on -line. Agora, com os recursos da agência, espera -se que o Assistente do Vendedor se torne um parceiro ainda mais essencial para os comerciantes de plataformas.
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