Passageiros em fúria: brigas em aviões e aeroportos aumentam 87%

A pesquisa exclusiva mostra que a violência em aeroportos e aeronaves aumentou, no Brasil, uma pesquisa exclusiva da Associação Brasileira de Airlines (ABEAR) mostra que conflitos em aeroportos e aeronaves aumentaram de 87 de janeiro a 2025, em comparação com o mesmo período de 2024. 979 casos foram registrados este ano, contra 523 no anterior. São tumultos, brigas e depredações, às vezes causados ​​por um único passageiro, que acaba interrompendo a vida de centenas de pessoas. As cenas de confusão são repetidas em diferentes aeroportos do país. Em Guarulhos (SP), um passageiro bloqueou o embarque depois de perder o voo. Ele disse apenas para sair se fosse acomodado em outro avião ou se eles recebessem um pix. O corretor imobiliário Nadila Aleixo tentou convencer o homem a libertar a passagem: “Jovem, pelo amor de Deus, você perdeu seu voo, mas está perturbando 200 pessoas para embarcar. Não devemos culpar se você perdeu seu voo. Se você estava atrasado ou não, deixe o conselho do pessoal. Mesmo assim, o protesto se seguiu. “Eu sou a culpa? Sou culpa?” Ele respondeu. “As pessoas que são tão culpadas aqui?” O passageiro disse, enquanto outras vozes reclamaram: “Há uma criança, há um bebê aqui, com licença”. Shack no avião: Entenda quando o passageiro pode ser expulso do voo no aeroporto de Viracopos em Campinas (SP), um passageiro foi lançado um suporte para o andar superior. Lá fora, quebrou os navios antes de serem contidos por guardas de segurança. Dentro do terminal, ela usou suas próprias sandálias para bater no chão até ser pego em flagrante. Em Vitória (ES), João Batista Ramos, em uma camisa amarela, tentou forçar a entrada após o final do embarque. Ele gritou, destruiu um portão e usou um pedestal para intimidar os funcionários. Foi preso. A defesa alegou que ele foi exaltado depois de esperar por longas filas. Azul relatou que o passageiro chegou após o horário programado e repudiou a violência. No aeroporto de Pelotas (RS), André Burlamaqui, com uma história da polícia, atacou um segurança com um pedestal de ferro, danificado por sua esposa. Ele quebrou as portas de vidro e deixou escoltado pela polícia. Foi sua oitava passagem pela polícia. Os advogados disseram que André colaborou com o tribunal e pagou os danos. Aeroportos e lutas de aeronaves aumentam 87% G1 | Lista fantástica de leitura mais: veja quais foram as 10 principais motocicletas do Brasil para as festas de agosto e os movimentos de esquerda fazem atos contra golpistas e, a favor da soberania dos apoiadores de Bolsonaro, levam -nos a bandeiras a Paulista para perguntar a qualquer pessoa e intervenção de Trump contra os funcionários, nem sempre a confusão está ligada à atraso. Em um caso envolvendo a Latam, um estrangeiro agrediu o agente do aeroporto de Camila Germano. “Então ele começou a conversar e eu não entendi do que ele estava falando e eu fiz com a mão dele, fechou, eu disse a ele: ‘Fechado’. E ele não estava entendendo … a garota colocou o tradutor e eu virei o telefone celular e ele deu um soco “, disse ele. O psicólogo Mauro Matias, ex -comissário de bordo, explica que os profissionais de aviação sofrem um forte impacto emocional. “Eles são treinados para não responder, tentando acalmar e afogar essa situação. Essa agressividade, quando você não consegue encontrar um expoente externo, vira para dentro”. Casos internacionais e regras de conduta em abril, um passageiro brasileiro causou confusão em um voo de São Paulo para Nova York. Ela tentou invadir a cabine para reclamar do atraso e foi removida pela tripulação. Durante a discussão, ele gritou: “Seu filho de P ** repugnante. Você não pode me tocar, não pode me tocar. Você não sabe com quem está falando. Você irá para foder. Fui perguntar por que está atrasado, isso é serro que me colocou.”*Ela e o marido foram expulsos e processar a companhia aérea. A American Airlines afirmou que agia em nome da proteção de clientes e funcionários. O treinador da tripulação, Carlos Martins, explica como evitar conflitos: “Percebemos esses contrastes com muita facilidade, que a pessoa está nervosa, desconfortável com alguma coisa. É óbvio que uma abordagem com esse cliente é incentivada: ‘Você precisa de um copo de água?’” Quando a polidez não funciona, os comissários já correspondem à parte do corpo. Estatísticas e investigações no aeroporto Guarulhos, apenas em 2025, foram registradas 15 boletins de ocorrência por crimes que variam de racismo a abuso. O delegado Fernanda Herbella afirma: “O que vemos na grande maioria dos casos é que essas pessoas que acabam discutindo com os funcionários e cometer um crime não têm antecedentes criminais”. Em Pernambuco, uma disputa por prioridade no embarque após cancelamentos por mau tempo terminou em espancamento. Proposta de defesa e punição das empresas O diretor de operações de segurança de vôo, Raul de Souza, defende regras mais difíceis: “O que temos hoje é um passageiro indisciplinado, ele é retirado do voo. Ele tenta fumar a bordo, agredir um comissário e outro dia viajar novamente. É exatamente o que queremos evitar.” A Agência Nacional de Aviação (ANAC) relatou que o regulamento proposto sobre passageiros indisciplinados está em fase avançada e passa por ajustes internos finais. A lei brasileira proíbe objetos que correm risco em um avião, mas até permite que as pessoas que causam confusão no dia seguinte. Ouça os podcasts fantásticos, este é o podcast fantástico, este é fantástico está disponível nos aplicativos G1 e os principais podcasts, trazendo ótimos relatórios, investigações e histórias de podcast fascinantes com o fantástico selo de jornalismo: profundidade, contexto e informação. Siga, aproveite ou assine, isso é fantástico em seu jogador de podcast favorito. 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