O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) iniciou um plano para recuperar valores pagos em aposentados e pensionistas duplicados. Se comprovado que o beneficiário recebeu compensação duas vezes – por cópias administrativas e judiciais – a agência pode reter até 30% do benefício mensal para compensar o valor retornado.
Como funciona o desconto nos benefícios

Depois de ser informado sobre o recibo duplo, o aposentado ou o aposentado terá 30 dias para retornar voluntariamente o valor. Se o reembolso não ocorrer durante esse período, o INSS aplicará o desconto diretamente no benefício.
Leia mais: o INSS aceitará a palavra do beneficiário para devolver descontos inadequados, diz Ministro
Limite de desconto e impacto no benefício
A porcentagem máxima para o desconto é de 30% do valor mensal recebido. No entanto, a medida pode ter um impacto financeiro significativo, especialmente para aqueles que já têm empréstimos para folha de pagamento. Isso ocorre porque a margem permitida para empréstimos para folha de pagamento é de até 35% do benefício, o que pode reduzir a renda mensal do segurado em até 65%.
Margem consignável e desconto acumulado
Muitos aposentados já têm parcelas de empréstimos de folha de pagamento comprometendo uma parte considerável da renda. Com a introdução do desconto para retornar valores duplicados, o valor disponível para despesas pessoais pode ser ainda menor, causando dificuldades financeiras para o beneficiário.
Erro no sistema gerou duplicidade em pagamentos
A duplicação de descontos inadequados ocorreu devido a uma falha no sistema de DataPrev, a empresa responsável pelo processamento dos dados do INSS. O problema, identificado no início de junho, afetou as telas de consulta usadas pelos beneficiários e gerou cobranças duplas.
O que causou o problema?
De acordo com o DataPrev, a falha foi causada por um erro na integração entre diferentes soluções tecnológicas do sistema. No entanto, a empresa enfatizou que o fracasso não comprometeu os sistemas internos que processam e pagam benefícios da previdência social.
Medidas adotadas
A empresa estadual informou que a questão foi resolvida pelas equipes responsáveis assim que o problema foi detectado, garantindo a segurança e a correção do sistema de informações para evitar outros erros.
Plano de devolução aprovado pelo Supremo Tribunal
Na semana passada, o ministro Dias Toffoli aprovou o acordo do governo para resolver a questão dos descontos inadequados. O plano abrange os valores cobrados entre março de 2020 e março de 2025, corrigidos pelo amplo índice nacional de preços ao consumidor (IPCA).
Consulta e contestação pelo beneficiário
Aposentados e pensionistas podem verificar se foram afetados por descontos indevidos pelo aplicativo My INSS ou pelo centro telefônico 135. Essas ferramentas nos permitem consultar qual associação fez a coleção e em que período.
Impactos financeiros para beneficiários

A soma do desconto para devolução com empréstimos para folha de pagamento pode comprometer uma parte significativa da renda mensal segurada.
Orientação para aposentados e pensionistas
Os especialistas recomendam que os beneficiários sigam regularmente suas declarações e informações em meus INSs para identificar possíveis inconsistências e esclarecer dúvidas diretamente com a agência.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quem pode ter até 30% do benefício descontado pelo INSS?
Aposentados e pensionistas que receberam reembolso duplicado – isto é, valores pagos duas vezes – por descontos inadequados nos benefícios.
Existe uma correção monetária nos valores a serem retornados?
Sim. O valor a ser reembolsado será corrigido pelo amplo Índice Nacional de Preços ao Consumidor (IPCA) da data de desconto e pagamento.
Considerações finais
É essencial que os beneficiários estejam cientes das comunicações do INSS e consultem regularmente seus extratos através do aplicativo My INSS ou do Centro Telefone 135. Assim, eles podem identificar quaisquer inconsistências e exercer o direito de contestar quando necessário.
Finalmente, a solução definitiva para evitar esses problemas envolve a melhoria dos sistemas e processos INSS, garantindo maior segurança e precisão nas operações e, consequentemente, menos distúrbios segurados.