Uma cafeteria sofisticada no norte da Itália foi inundada de protestos depois que um cliente fadado revelou que ela foi cobrada por ter seu croissant cortado pela metade.
A mulher, que não foi nomeada na mídia local, visitou Audrey Patisserie em Oderzo no domingo para o café da manhã, pedindo dois cafés e uma massa.
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Mas quando ela pediu à equipe que cortasse o croissant para que ela pudesse compartilhá -lo com a mãe, mais tarde descobriu uma acusação extra de € 0,10 (cerca de 9p) na conta.
Fumente, ela compartilhou o recibo on -line, escrevendo: “Não se trata do custo, é o princípio”.
Seu post se espalhou como incêndio, provocando uma avalanche de fúria de usuários de mídia social.
Um usuário criticou: “Você deve odiar seus clientes para cobrar € 0,10 para cortar um croissant ao meio.
“Uma total falta de elegância, refinamento e empatia.
“Eles devem trazer estudantes de gerenciamento de hotéis para o seu restaurante para mostrar a eles como não tratar seus clientes. Patético.”
Outro empilhado: “Cappuccino nojento e eles pedem a 10 centavos de dólar para cortar um croissant ao meio, nunca mais, quão esquálido”.
Um terceiro enfurecido: “0,10 € que desgraça … apenas para cortar um croissant !!!”
A reação deixou o proprietário do café Massimiliano Viotto sob cerco, pois sua loja foi bombardeada com críticas negativas.
Ele disse: “Fomos inundados com críticas de uma estrela de pessoas que nunca visitaram nossa loja.
“Nossa classificação no Google caiu de 4,5 para 3,5, mas estamos confiantes de que se recuperará com tempo e dedicação.”
Viotto negou que a acusação fosse um roubo, mesmo que não apareça no menu, alegando que cobre o uso de um prato extra e guardanapo e a “habilidade” necessária para cortar uma massa.
Churcelly, uma foto do café mostra um membro da equipe simplesmente cortando um croissant com uma tesoura enquanto a firma com um garfo.
Ele insistiu: “Não é uma farsa. É uma escolha consciente que defendemos com orgulho”.
A briga contribui para a crescente reputação da Itália de sobretaxas bizarras de verão.
No ano passado, uma mulher em Arezzo revelou que recebeu uma taxa de £ 50 para cortar seu próprio bolo de aniversário em um restaurante.
E não é a única conta desconcertante que faz manchetes.
Um homem contou como ficou coçando a cabeça depois que um restaurante local acrescentou uma misteriosa “s” s “à sua guia.
A taxa extra de 2,75% – cerca de 70 centavos – apareceu apesar de ele pagar em dinheiro, o que significa que não poderia ser uma sobretaxa de cartão.
Publicando o recibo on -line, ele escreveu: “Depois de comer em um restaurante local, notei uma acusação no recibo que não reconheci e nunca vi antes.
“Enviei um e -mail ao contato listado no site deles há uma semana, mas nunca recebi uma resposta.
“Alguém pode me dizer qual é a cobrança S (2,75%)? Não pode ser um cartão de crédito, pois paguei dinheiro.”
O post provocou um debate acalorado, com a maioria adivinhando que era uma forma de taxa de serviço.
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