Famílias dos municípios de Canoas e Jaguari, no Rio Grande do Sul, começaram a receber um auxílio de emergência de R $ 2 mil em 30 de junho. O benefício, pago via Citizen Card, faz parte da nova etapa do programa estadual Volta, focada no cuidado das vítimas de desastres naturais. A medida procura mitigar os impactos das fortes chuvas que ocorreram entre os dias 14 e 20 de junho de 2025.
Quem já recebeu a ajuda?

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Primeiro contemplado
Neste primeiro lote, 572 famílias foram contemplados, adicionando uma transferência total de R $ 1,14 milhão. O governo do estado priorizou as famílias que foram diretamente afetadas por inundações, com base em critérios técnicos e sociais.
Critérios para recebimento
Para ter acesso ao valor de US $ 2.000, a família precisa atender aos seguintes requisitos:
- Foi sem -teto ou sem -teto entre 14 e 20 de junho de 2025;
- Residir em um município com Decreto de emergência ou calamidade pública aprovada pelo estado;
- Estar localizado em uma área oficialmente mapeada, conforme afetado;
- Estar registrado em Registro único (Cadúnico) Como pobre ou extremamente ruim, com dados atualizados nos últimos 12 meses.
Como consultar se você tem direito?
Consulta pelo CPF
Os cidadãos podem verificar se foram contemplados com o benefício acessando o site oficial do programa De voltausando o número de CPF. Canoas e Jaguari foram os primeiros municípios incluídos, mas espera -se que outros entrem nos próximos lotes de acordo com a atualização dos decretos.
Como as famílias são identificadas?
Cruzando dados e imagens de satélite
O processo de identificação de beneficiários combina diferentes bancos de dados. O governo atravessa o Cadunic com imagens de satélite de alta resolução para identificar moradias afetadas pela chuva. Em situações específicas, os municípios podem registrar famílias manualmente, por meio de critérios técnicos e verificação local.
Qual é o programa de volta?
Ajuda de emergência a famílias em situações de calamidade
Criado por Lei Estadual 15.977/2023o Programa de volta É uma iniciativa do governo do Rio Grande do Sul para ajudar as famílias afetadas por desastres naturais. Desde a sua criação, o programa apoiou milhares de cidadãos em momentos críticos.
História do Cuidado
- 2023: Mais do que 23.000 famílias Eles se beneficiaram por eventos como inundações e deslizamentos de terra.
- 2024: Após as inundações históricas, o programa respondeu Mais de 100 mil famíliascom um investimento maior que R $ 250 milhões.
- 2025: O governo reservado R $ 4 milhões Inicialmente, com a possibilidade de expansão, conforme necessário.
Transparência e controle
Portal de transparência
Todas as transferências do programa são detalhadas no Portal de transparência do governo do estado, permitindo o acompanhamento por qualquer cidadão.
Canal para reclamações
Em caso de suspeita de irregularidades ou recebimento inadequado, as reclamações podem ser feitas diretamente no Cidadão centralGarantir supervisão e proteção efetiva dos recursos públicos.
Recomendações para aqueles que ainda não foram contemplados

- Acesse regularmente o site de retorno sobre ele;
- Certifique -se de que o município tivesse um decreto homologado;
- Atualize seus dados nos CRAs locais;
- Mantenha o número do protocolo em caso de registro manual.
Perguntas frequentes – perguntas frequentes
Quem tem direito a Pix de US $ 2.000 do programa de volta?
Famílias resistentes ou deslocadas entre 14 e 20 de junho de 2025, residentes de municípios com decreto de emergência aprovados e matriculados em cadunic como pobres ou extremamente pobres.
Como consultar se eu fosse contemplado?
A consulta é feita no site oficial do programa retorna sobre ele, com o número do CPF.
Como funciona o pagamento do benefício?
O valor é creditado ao cartão Citizen. Aqueles que já têm o cartão podem se retirar imediatamente. A emissão para novos beneficiários ocorre automaticamente.
Onde remover o cartão do cidadão?
Nas agências Banrisul listadas em Canoas e Jaguari, a partir de 15 de julho.
Quanto tempo posso retirar o valor?
O prazo para retirada é 30 de novembro de 2025.
E se eu perder o cartão?
É possível solicitar a duplicata ligando para 0800-5412323.
Outras cidades receberão o benefício?
Sim. Mais municípios devem ser incluídos em novos lotes, pois novos decretos são reconhecidos pelo governo do estado.
Considerações finais
O pagamento da ajuda de R $ 2 mil Via PIX é uma ação de emergência que visa aliviar os danos causados por chuvas graves no estado. O De volta Mais uma vez, é uma ferramenta essencial para assistência social nos contextos de calamidade. A transparência e a agilidade do governo gaúcho na execução de políticas públicas foram pontos positivos destacados pelos especialistas em gerenciamento de crises.