Sistema que adota dados de diferentes plataformas e gerencia o ciclo de vida do dispositivo automaticamente
Tudo sobre Inteligência artificial
Os departamentos de TI das empresas lidam diariamente com tarefas de rotina, do suporte técnico ao gerenciamento de laptop e software.
A startup XPERIENCOPS (XOPS) Aposta em inteligência artificial e um “gráfico de conhecimento” para automatizar essas atividades, conectando sistemas de dados e oferecendo uma visão integrada do funcionamento da TI corporativa, como mostrado Wall Street Journal.
Como o sistema ajuda nas tarefas
- O XOPS, que arrecadou cerca de US $ 40 milhões da Activant Capital e FPV Ventures, cria um gráfico de conhecimento de várias fontes, como bancos de dados, sistemas de software e data centers.
- Como resultado, os robôs de software podem gerenciar políticas de TI e o ciclo de vida completo de dispositivos, desde a entrega até o retorno, substituindo grande parte do trabalho manual da equipe.
- Broadcom é um exemplo de uso: com cerca de 40 profissionais de TI para 50.000 funcionários, a empresa integrou 17 fontes de dados a XOPS.
- O sistema permite rastrear mudanças nos laptops e telefones, reduzir o tempo de inatividade, eliminar os estoques ociosos e cortar custos de licenciamento de software, gerando economia de milhões de dólares por ano.
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Resolução de problemas
Embora as soluções da AIOPS (nome dadas ao conceito de “inteligência artificial para operações de TI”) tenham sido em anos, novos sistemas de IA se diferenciaram ao raciocinar sobre problemas complexos e agir como agentes autônomos em nome de humanos.
Os especialistas alertam, no entanto, que a confiança da equipe de TI na tecnologia ainda é um desafio, pois muitos vêem sistemas críticos como sensíveis e essenciais para os negócios.
O XOPS Ele ilustra a crescente onda de automação de TI, mostrando como a IA e os gráficos de conhecimento podem transformar departamentos tradicionalmente sobrecarregados em operações mais eficientes e inteligentes.
Colaboração para a aparência digital
Leandro Criscuolo é um jornalista se formou no Cásper Líbero College. Ele trabalhou como redator, analista de marketing digital e gerente de redes sociais. Atualmente, ele escreve para a aparência digital.
Bruno Capozzi é um jornalista se formou no Cásper Líbero College e mestre em ciências sociais da PUC-SP, com foco em pesquisas de redes sociais e tecnologia.