Em meio ao aumento alarmante do roubo de telefones celulares no Brasil e à fraude financeira que sai deles, os bancos digitais correm para reforçar a segurança dos clientes. Entre as iniciativas mais inovadoras está o Modo de ruaLançado por Nubank. A ferramenta cria uma barreira automática para transações fora das redes seguras e promete dar ao usuário mais tranquilidade quando eles estão longe de casa ou do trabalho.
Neste artigo, explicamos como o recurso funciona, como configurá -lo, suas vantagens e limitações, bem como dicas para fortalecer ainda mais sua proteção.
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A resposta de Nubank à nova realidade dos crimes digitais
O roubo de smartphone não é mais apenas um crime patrimonial: os criminosos usaram o acesso a pedidos bancários para aplicar golpes e transferir valores altos em minutos. Nesse cenário, Nubank procurou entender o comportamento do cliente e notou que muitos já tinham “rituais” de segurança em casa – como reduzir manualmente os limites ou deixar contas ao sair de casa.
Para simplificar e automatizar esse atendimento, a FinTech lançou o Modo de rua: Um sistema automático que impõe limites às transações quando detecta que o usuário está em uma rede Wi-Fi não confiável.
Como funciona o modo de rua
A operação de Modo de rua É simples, mas poderoso. Ele permite que você registre uma ou mais redes Wi-Fi como “zonas seguras”-geralmente a de sua casa e trabalho.
Sempre que o aplicativo percebe que o telefone está desconectado dessas redes, o recurso entra automaticamente em ação. De lá:
- Limites reduzidos para PIX, TED e SLIPS, o valor que você define.
- Proteção ativa em tempo real, sem precisar ativar manualmente todas as vezes.
- Retorno imediato aos limites normais assim que o telefone se conectar a uma das redes seguras novamente.
Esse sistema “configura e esquece” é a grande vantagem para os usuários que não querem se preocupar em ativar e desativar proteções constantemente.
Como ativar o modo de rua
A ativação do recurso é feita em algumas etapas no próprio aplicativo de Nubank:
- Abra o aplicativo E vá para o seu perfil clicando no ícone no canto superior esquerdo.
- Acesse o menu de segurança e encontre a opção Modo de rua.
- Configure os limites máximas para transações enquanto o modo está ativo.
- Registre a rede Wi-Fi seguracomo o de sua casa, escritório ou outro ambiente confiável.
- Confirmar as configurações. Preparar! O sistema começa a funcionar automaticamente.
A qualquer momento, é possível revisar ou alterar redes seguras e limites definidos.
Vantagens e limitações da ferramenta
O principal benefício de Modo de rua É óbvio: reduza drasticamente o risco de dano em caso de roubo ou perda do dispositivo desbloqueado. Muitos clientes relatam maior tranquilidade circulando em grandes centros urbanos ou usando transporte público.
Outro ponto positivo é a automação: não exige que o usuário se lembre de ativar ou desativar a proteção.
No entanto, existem limitações. O principal está no mecanismo de liberação de emergência, que requer reconhecimento facial. Há relatos de falhas no sistema de biometria em momentos críticos, impedindo que os clientes desbloqueassem os limites rapidamente.
Além disso, o recurso não protege em casos de coerção física: se a vítima for forçada a validar biometria, a ferramenta não será capaz de impedir a transação.
Um recurso no pacote de proteção de Nubank
O Modo de rua Faz parte de um ecossistema de segurança mais amplo oferecido por Nubank, chamado Pacote de proteção. Esta abordagem da camada inclui outras ferramentas úteis:
- Defesas inteligentes: Algoritmos que analisam o comportamento do cliente e bloqueiam movimentos suspeitos automaticamente.
- Alerta de golpe: Notificação que surge ao tentar transferir contas possivelmente fraudulentas.
- Olá protegido: Bloqueio de falsas chamadas de supostos centros de serviço.
- Nu: Central que orienta os clientes em caso de roubo, golpe ou perda do dispositivo.
Esses mecanismos combinados ajudam a criar uma barreira mais robusta contra ameaças digitais e físicas.
Dicas para fortalecer sua segurança
Além de ativar o Modo de ruaVale a pena adotar outras medidas para aumentar ainda mais sua proteção:
- Ative a autenticação em dois fatores sempre que possível.
- Use senhas fortes e exclusivas para cada serviço.
- Evite salvar senhas no seu telefone celular.
- Fique atento a links suspeitos e mensagens não reservadas.
- Em caso de roubo, bloqueie os aplicativos de telefone e banco imediatamente.
Segurança complicada
O Modo de rua É uma resposta prática a um problema real e crescente. Ele mostra como a tecnologia pode ser usada para proteger o consumidor sem exigir esforços ou conhecimento avançado. Apesar de suas limitações – especialmente em casos extremos, como a coerção física -, o recurso oferece uma camada de mais tranquilidade para a vida cotidiana.
Como parte de Pacote de proteçãoEle transforma o aplicativo Nubank em uma ferramenta mais segura para transações financeiras sem abrir mão de conveniência. Para clientes que circulavam em ambientes urbanos, a ativação do apelo é uma decisão simples que pode evitar grandes dores de cabeça.