O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) anunciou, em junho de 2025, o processo simplificado para solicitar a assistência ao acidente, um benefício fundamental da Seguridade Social para os trabalhadores que sofreram acidentes e tiveram sequelas permanentes.
Pensando em facilitar o acesso, a agência estabeleceu três etapas principais para que o segurado possa solicitar o benefício, destinado a aqueles que tiveram a capacidade de trabalho reduzida, mas ainda podem funcionar.
Neste artigo, explicamos em detalhes a que a ajuda do acidente tem direito, os documentos necessários e como fazer a solicitação de maneira prática.
Além disso, apresentamos as diferenças entre o auxílio ao acidente e outros benefícios do INSS e oferecemos dicas para otimizar o processo. Siga e aprenda a garantir o seu direito!
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Qual é a ajuda do acidente?

O auxílio ao acidente é um benefício de previdência social pago pelos INSs a trabalhadores que sofreram acidentes, no trabalho ou não, que deixaram sequelas permanentes que comprometem a capacidade de desempenhar suas funções profissionais.
Ao contrário do Sick Pay, que requer remoção temporária, o subsídio de acidente é uma indenização que não suspende o exercício do trabalho, sendo pago enquanto houver sequelas.
Principais características da ajuda do acidente
- Indenização mensal, geralmente equivalente a 50% do salário de benefício.
- Pago indefinidamente, enquanto a sequência persistir.
- Benefício complementar, não substitui o salário.
- Requer prova médica de redução da capacidade.
Quem tem direito a subsídio de acidentes?
Nem todos os segurados do INSS podem exigir ajuda de acidentes. O benefício é destinado a:
- Funcionários com um contrato formal.
- Trabalhadores solteiros.
- Segurado Especial (como agricultores da família).
Quem não tem direito
- Colaboradores individuais (autônomos).
- Segurado Opcional (contribuintes não -regulares).
Para ter direito, o segurado deve provar:
- Que o acidente resultou em sequelas permanentes.
- Essas sequelas reduziram sua capacidade para o trabalho usual.
- Esteja atualizado com a qualidade do segurado no momento do acidente ou dentro do período de graça.
3 etapas para solicitar a assistência do acidente pelo INSS
O INSS estruturou o processo em três etapas simples, que podem ser feitas principalmente online ou por telefone.
Etapa 1: Agenda do pedido pelo telefone 135
O primeiro contato deve ser feito pelo telefone 135, o INSS Official Channel para agendamento de benefícios. O segurado pode marcar a solicitação de subsídio de acidente e receber orientações sobre documentos e conhecimentos.
Etapa 2: Preparação para conhecimentos médicos
Após a programação, o INSS pode convocar o segurado à experiência médica. Esta avaliação é fundamental para confirmar sequelas e a redução da capacidade de trabalho.
Dicas de habilidade:
- Pegue todos os documentos médicos, como relatórios, exames e atestados.
- Chegue com antecedência e esteja preparado para responder a perguntas sobre o acidente.
- Se possível, agende a experiência em um local próximo à sua residência.
Etapa 3: siga o resultado através do meu portal INSS
Após a experiência, o segurado deve seguir o progresso através do Site ou do meu aplicativo INSS, onde você pode verificar o status do pedido e receber a decisão.
Documentos necessários para solicitar a ajuda do acidente
Para não ter a solicitação recusada, é importante reunir toda a documentação necessária:
- Documento oficial de identificação de fotos (RG, CNH).
- CPF.
- Cartão de trabalho ou prova de contribuição para o INSS.
- Relatórios médicos, exames e relatórios que provam as sequelas.
- Comunicação de acidentes de trabalho (CAT), se aplicável.
Organize cópias e originais para apresentação especializada.
Prazos e monitoramento de benefícios
Os INSs geralmente levam até 90 dias para analisar a ordem e podem variar de acordo com a complexidade e a demanda. Durante esse período, é essencial seguir meus INSs e responder prontamente às chamadas.
Em caso de aprovação, o pagamento é feito por depósito na conta indicada. Se negado, o segurado pode apelar apresentando documentos adicionais ou solicitando novos conhecimentos.
Auxílio assistente X Subsídio de doença: entenda a diferença
Doença
- Pago durante a remoção total e temporária do trabalho.
- Substitui o salário integralmente.
- Tem um prazo determinado, de acordo com o tempo de recuperação.
Auxílio a acidentes
- Pago por sequelas permanentes após acidente.
- Benefício de indenização, não suspende o trabalho.
- O valor corresponde a 50% do salário do benefício.
A principal diferença é que o subsídio de acidente permite que o segurado continue trabalhando, mesmo em funções adaptadas.
Benefício no mercado de trabalho e reabilitação profissional
O auxílio ao acidente ajuda o trabalhador a manter sua subsistência, mesmo com limitações. Freqüentemente, os beneficiários podem se substituir em funções compatíveis com suas condições, graças à reabilitação profissional.
As empresas também podem contribuir oferecendo adaptações, horas flexíveis e ambientes acessíveis para garantir a inclusão de trabalhadores com sequelas.
Dicas para acelerar o pedido de ajuda do acidente

- Reúna todos os documentos com antecedência.
- Mantenha os relatórios médicos atualizados.
- Compare na habilidade no dia e na hora agendada.
- Siga seu pedido através do portal Meus inss.
- Em caso de dúvida, ligue para 135.
Seguindo essas recomendações, você evita atrasos e aumenta as chances de ter o benefício concedido rapidamente.
INSS Papel no apoio a Segurado com sequelas
O INSS atua para garantir o direito dos trabalhadores que tiveram acidentes, facilitando o acesso ao subsídio de acidentes. Digitalização de serviços e transparência de serviço são avanços que beneficiam milhares de segurados.
Além disso, a agência mantém canais de comunicação aberta e permite recursos em caso de rejeição, promoção da justiça e assistência eficaz.
Imagem: Canva e Freepik