Recentemente, a criadora do conteúdo Malu Simões fez uma publicação em seu perfil de Tiktok, explicando que ela teve que fazer uma viagem aos Estados Unidos para trabalhar. No processo de escolher um lugar para ficar, levou em consideração as imagens presentes na plataforma e avaliações de pessoas que teoricamente ficaram no host. No entanto, ao chegar ao ambiente, tudo estava completamente diferente e cheio de coisas que a fizeram com muito medo.
Ao revisar as classificações do local no Airbnb, Malu percebeu que esses eram comentários feitos por perfis falsos. Isso mostra que as pessoas precisam ter cada vez mais cuidadosas avaliações falsas ao alugar em algum lugar ou até mesmo comprar produtos em sites como Airbnb, Shopeee e Amazon.
As avaliações falsas são frequentemente usadas como um mecanismo para inflar artificialmente a reputação das empresas e até prejudicar a concorrência ou trazer danos à pessoa que está comprando um produto ou serviço específico.
Algumas empresas de renome usam mecanismos para impedir que essas avaliações sejam publicadas. A Amazon, por exemplo, faz o uso da inteligência artificial para analisar indicadores e ver possíveis indicações de que a avaliação é falsa. Se encontrado, a mensagem é bloqueada ou removida.
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5 dicas para saber que uma certa avaliação é falsa
Não basta apenas confiar na compra de sites e fornecimento de serviços para identificar avaliações falsas. Também é essencial saber como verificar uma avaliação e saber se é ou não confiável. Pensando nisso, o Visual digital Você separou cinco dicas para ajudá -lo com esta missão. Confira abaixo!
1. Veja se há uma quantidade muito grande de avaliações positivas ou negativas
Situações suspeitas em que há picos repentinos de avaliações, positivos em sequência ou negativo também repetidamente. Isso pode ser uma indicação de tentativas de manipular os comentários e a verdadeira experiência do local.
2. Confira os perfis
No vídeo de Malu, ela afirma que, depois de retornar às avaliações e observar com maior sentido crítico, ela notou que as recomendações tinham fotos de inteligência artificial e vários comentários em loop com os mesmos perfis. Portanto, é essencial analisar os perfis com muito cuidado e ver se eles são verdadeiros ou falsificados.
Confira: a foto, quantas avaliações um perfil específico já fez (há uma grande chance de perfis que avaliaram apenas um produto ou serviço e que não têm histórico em outras páginas são falsos) e também veja as postagens. Na Amazon, por exemplo, é necessário ver a atividade do avaliador, ajudando a encontrar contas falsas.
No caso de fotos de perfil, vale a pena notar se elas são bonitas excessivas, parecendo ter sido tiradas por um fotógrafo profissional, se possui um plano de fundo minimalista e mesmo que os recursos do Photoshop tenham sido usados, porque nesses casos há um grande risco de o perfil ser falso.
Ele usará o Airbnb, um ponto muito importante é ver se o proprietário da casa é uma pessoa verdadeira. Para isso, procure o nome e veja se você o encontra. Verifique se a foto é a mesma e ainda tente fazer outras pesquisas relacionadas à pessoa, como redes sociais, etc.
3. Exagero nas avaliações
Desconfie de comentários que são extremistas, como “o melhor produto que já comprei em toda a minha vida” ou “o pior lugar que já hospeei”. Esse tipo de conteúdo parece artificial e manipulado, especialmente se você não tiver vídeos e fotos.
Esse tipo de avaliação precisa ser baseado em argumentos, para ser mais detalhado e que mostra a naturalidade da experiência da pessoa.
4. Menção a produtos dos concorrentes
É um tanto estranho que as pessoas que estejam avaliando um item ou serviço específico mencionem o produto do concorrente de alguma forma. Quando confrontado com esse tipo de ação, suspeita -se, pois pode ser uma maneira de chamar a atenção do público de uma empresa específica para o concorrente.
5. repetições nos textos
Comentários falsos geralmente trazem frases prontas ou algumas palavras importantes repetidamente. Essa é uma maneira de melhorar a visibilidade de um produto ou serviço específico nos mecanismos de pesquisa.
Quando confrontado com esse tipo de avaliação, seja cauteloso, pois as pessoas que dão depoimentos verdadeiras geralmente escrevem espontaneamente, mostrando sua própria opinião e experiência com o item.
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