Para o conexões bancárias Que você entra no seu telefone pode estar prestes a se tornar mais seguro. Isso é porque Anatel está promovendo uma iniciativa chamada Origem verificadaUma tecnologia que permite identificar claramente aqueles que estão fazendo a chamada – mesmo que o número não seja salvo em seus contatos.
Três grandes bancos – Bradesco, Santander e Banco do Brasil – já confirmaram a adesão à ferramenta, que promete Reduzir fraudes e golpes cada vez mais frequente. Ainda assim, a implementação está nos estágios iniciais, e a participação de outros bancos e empresas permanece incerta.
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Anatel: Qual é o sistema de origem verificado?
A ferramenta Origem verificada foi desenvolvido por Anatel em parceria com operadores telefônicos, como uma resposta ao número crescente de fraude telefônica e o uso indevido de números por criminosos que passam por instituições financeiras.
Não é um aplicativo, nem precisa de instalação
Ao contrário das soluções tradicionais de segurança digital, a origem verificada não requer instalação de aplicação no telefone celular. Funciona diretamente em redes móveis 4G e 5G, desde que o telefone seja compatível com a função Voltar (Voice Over LTE), já ativado em muitos smartphones atuais.
Como o consumidor visualiza a chamada
Ao receber uma chamada de uma empresa que ingressou no sistema, o usuário pode ver na tela móvel:
- Nome da empresa que está vinculando
- Logotipo da instituição
- Razão para a chamada (por exemplo, coleção, serviço, oferta)
- Verifique selo com a mensagem “número validado”
Essas informações são exibidas em tempo real, desde que o dispositivo atenda aos requisitos técnicos.
Como a origem verificada funciona tecnicamente?
O sistema adota o protocolo internacional Mexa/abaladopadrão desenvolvido para chamadas de chamadas em redes IP. Operação ocorre da seguinte maneira:
Validação real de tempo
- A emissora registra seus números com o operador.
- Durante a conexão, o operador consulta o Banco de dados de Telecom ABRque centraliza as informações das chamadas.
- Se houver correspondência entre os dados registrados e o número de origem, o sistema autentica a conexão e exibe a identificação no dispositivo do usuário.
A tecnologia por trás da segurança
O nome do protocolo, Stir/Shaken, vem de “identidade de telefonia segura revisitada” e “manuseio baseado em assinatura de informações reivindicadas usando tokens”, os padrões também usados nos Estados Unidos e países europeus. Ele cria um SEAL DIGITAL Para cada chamada, garantindo sua origem.
Quais bancos você ingressou?
De acordo com o relatório do G1, até agora, os bancos BradescoAssim, Santander e Banco do Brasil Eles já confirmaram a adesão à origem verificada, embora ainda não tenham divulgado uma data oficial para ativar o serviço.
Bancos em avaliação
Alguns bancos estão na fase de análise da proposta:
- Nubank
- Caixa econômica federal
- Itaú
- Mercado pago
Bancos que não falavam
Até agora, PicpayAssim, PAGSEGURO e Inter -banco Eles não disseram se estão avaliando ou se pretendem participar do sistema. A adesão é voluntária, como enfatizou o Febbraban (Federação Brasileira de Bancos).
Compatibilidade com telefones celulares
Embora a proposta seja inovadora, a adoção ocorre em uma limitação importante: Nem todos os telefones celulares são compatíveis com a tecnologia de origem verificada.
Requisitos de operação
- Rede: o dispositivo deve estar conectado à rede 4g ou 5g
- Tecnologia: é necessário ter o recurso Retornar ativado
- Modelos: telefones celulares mais recentes de marcas como Samsung, Motorola, Xiaomi, Apple e outros, geralmente vêm com suporte nativo
- Incompatibilidade: dispositivos 2G ou 3G, ou com versões antigas do sistema operacional, não vai funcionar com o apelo
A Anatel deve publicar periodicamente listas atualizadas com modelos compatíveis, que ajudarão os consumidores a saber se seus dispositivos podem usar o sistema.
Benefícios para o consumidor
A principal vantagem do sistema de origem verificada é aumentar o segurança Nas comunicações entre consumidores e empresas, especialmente no setor bancário, onde os golpes de telefone são comuns.
Redução de fraude
Sabendo quem está realmente ligando, o consumidor reduz significativamente as chances de fraude de estelionadores que usam números falsos para aplicar fraudes, geralmente passando pelos centros de serviço.
Fim dos Robocalls
Além disso, o sistema também ajuda a bloquear chamadas automáticas de robôs, conhecidas como Robocallsque se tornou um desconforto constante para milhões de brasileiros.
Fortalecimento da confiança
Com o selo de verificação e o exibição de informações da empresaO consumidor pode estar mais confiante em atender chamadas – o que também é benéfico para instituições que desejam melhorar a comunicação com seus clientes.
Desafios na implementação
Apesar do potencial da ferramenta, a adesão ainda é baixo. ABR Telecom, responsável pela operação técnica do sistema, disse que Poucas empresas contratadas o serviço até agora.
Adesão voluntária
Por não ser obrigatório, a implementação depende do interesse das empresas e do entendimento do mercado do valor da segurança digital. O Anatel continua a fazer campanha e articulações com o setor privado para expandir a adesão.
Infraestrutura limitada
Outro obstáculo é a necessidade de infraestrutura tecnológica por operadores e empresas interessadas. Sem isso, a validação das chamadas não pode ser executada de maneira eficaz.
O que está faltando para o sistema ser amplamente adotado?
Para que a origem verificada se torne um padrão no Brasil, será necessário:
- Aumentar Bancos adesão e empresas de outros setores
- Promover campanhas de conscientização com consumidores
- Expandir Compatibilidade técnica Com mais modelos de telefones celulares
- Investir em infraestrutura por operadores telefônicos
Expectativas para o futuro
O Anatel e o APR Telecom Eles seguem otimistas sobre a expansão da ferramenta nos próximos meses. Com a expansão da adesão pelas instituições bancárias, espera -se que o sistema se torne um novo padrão de segurança digital no Brasil.
Além dos bancos, outros setores que fazem uso Chamada intensiva – Como planos de saúde, empresas de cobrança e varejistas – também poderão ingressar no programa, fortalecendo a luta contra os crimes digitais.
O Origem verificadasistema criado por Anatel com o apoio da ABR Telecom and Operators, surge como uma resposta importante ao aumento do Fraude por telefone e o uso indevido de falsas conexões por criminosos. Com uma operação integrada com redes móveis 4G e 5G e sem a necessidade de aplicativos, a ferramenta promete revolucionar a maneira como o consumidor interage com chamadas de negócios.
Apesar dos desafios para uma adoção em grande escala – como baixa compatibilidade com telefones celulares antigos e adesão voluntária por empresas – a iniciativa já representa um avanço significativo em Segurança digital. À medida que mais bancos e instituições adotam a tecnologia, os brasileiros poderão atender suas ligações com mais confiança, sabendo exatamente quem está do outro lado da linha.