Após a revelação de fraude envolvendo descontos de associações e sindicatos diretamente na folha de pagamento do INSSnovos relatórios de descontos indevidos surgem entre aposentados e aposentados. Desta vez, o problema ocorre após o crédito de benefício na conta bancária do segurado, quando os valores são automaticamente debitados por seguradoras, clubes de benefícios e intermediários financeiros – sem nenhuma autorização comprovada pelos titulares.
De acordo com as queixas, esse novo tipo de prática foi travado em tribunal e em plataformas de reclamações, enquanto bancos e empresas envolvidos tentam se defender. O impacto é direto sobre a renda mensal daqueles que, em muitos casos, vivem com apenas um salário mínimo.
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Crescimento de queixas e envolvimento de grandes empresas
Número de processos é alarmante
Os dados do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) revelam que apenas três empresas – Ask (União de Seguros e Aspectos do Bem -Estar), Sebraseg/Binclub e Paulista Serviço – já acumulam Mais de 45 mil processos em andamento relacionado a dívidas não reconhecidas pelos consumidores.
As queixas públicas aumentam
Plataformas como reclamar aqui também mostram um volume crescente de reclamações. Pergunte a previdênia, por exemplo, recebida 450 queixas em seis mesescom metade relacionada a descontos sem autorização. Binclub e Sebraseg também adicionam centenas de queixas sobre acusações impróprias.
Histórias reais: Aposentados Relatam perdas
Dívida recorrente e falta de restituição
Selma Lisboa aposentado, 71, identificado Descontos mensais de R $ 69,90 da sua conta bancária logo após o pagamento do benefício do INSS. As dívidas foram feitas pela empresa Eagle Direct Credit Society e, mais tarde, também por aspecto. Embora o banco alegasse que o aposentado autorizou as acusações, Selma nega e diz que nunca reconheceu essas licenças.
Seu filho teve que intervir para bloquear dívidas, mas não buscou compensação pelos valores perdidos ao acreditar que o processo seria longo e ineficaz.
O valor retido compromete a renda mínima
Outra vítima, Vera, também 71, descobriu que Mais de R $ 1.200 foram removidos da sua conta em dívidas automáticas não autorizadas por empresas como Sudaclub e PSERV. Os descontos ocorreram durante seis meses e, mesmo após o bloqueio de cobranças, ela não conseguiu recuperar os valores.
Casos semelhantes envolvem outros idosos que perceberam a prática apenas por causa de saldos inconsistentes ou dificuldades financeiras após o pagamento do INSS. Alguns também relataram Uso involuntário de cheque especialaumentando ainda mais o dano.
Entenda como esses novos descontos funcionam
Diferença entre descontos de folhas e débito automático
Em Fraude de associaçõesOs valores foram descontados diretamente na folha INSS antes que o dinheiro atinja as mãos aposentadas, graças a acordos formalizados entre essas entidades e o governo. Já Clubes de descontos e benefícios das seguradorasdívidas ocorrem depois Pagamento, diretamente à conta bancária do beneficiário.
Em ambos os casos, é exigido por lei que o consumidor autorizasse a operação – que muitas vítimas afirmam nunca ter feito.
Como bloquear os descontos?
No caso de TAÇA ASSOCIATIVAA trava pode ser feita no site ou aplicação Meus inss. Já para o dívidas automáticasA solicitação de cancelamento deve ser feita diretamente com a empresa responsável ou com o banco.
O que as instituições envolvidas dizem
Posicionamento corporativo
PAULISTA SERVIÇOS Ele apenas declara as acusações intermediárias autorizadas por terceiros e nega fazer qualquer desconto diretamente vinculado ao INSS. A empresa afirma manter baixas queixas e diz que opera com “transparência e boa fé”.
União de SegurosDo grupo de aspectos, informa que seus produtos são vendidos apenas por corretores autorizados e que reembolsar os clientes em caso de insatisfação.
Sebraseg/binchlub Ele disse que não realizou descontos para folhas do INSS e, depois de detectar irregularidades internas em 2025, descartou diretores suspeitos de fraude. A empresa está retornando valores a clientes feridos.
Sociedade de Crédito da Eagle Ele afirmou que trabalhou apenas como provedor de serviços de coleção e encerrou essa atividade, suspendendo todas as dívidas.
Sudaclub Ele também nega o envolvimento com os benefícios do INSS e as reivindicações de resolver quaisquer disputas administrativas ou judiciais.
O que os bancos dizem
Bradesco e Itaú Unibanco Eles informam que você segue os padrões do Banco Central e comunica os clientes com antecedência sobre dívidas programadas. Ambos os bancos afirmam que cancelam cobranças não reconhecidas e fazem estornos quando necessário.
O FebbrabanPor sua vez, ressalta que a resolução 4.790 do Conselho Monetário Nacional exige que a autorização do cliente seja de responsabilidade da instituição que inicia a dívida – e que alguns bancos já estão bloqueando essas cobranças preventivamente.
O papel dos órgãos regulatórios
INSS
Os INSs esclarecem que Você não tem vínculo com essas transaçõesPorque as dívidas ocorrem nas contas bancárias dos beneficiários. O instituto guia segurado Procure diretamente os órgãos de proteção do banco e do consumidor Ao identificar irregularidades.
Susep
A Superintendência de Seguro Privado (SESEP), responsável por inspecionar seguradoras, disse que estava conduzindo ações de supervisão Dadas as queixas. Se as irregularidades que vão além de sua competência são identificadas, o município afirma que encaminhará os casos às autoridades competentes.
Como se proteger de novos descontos inadequados
Monitoramento constante
É essencial que aposentados e pensionistas – ou suas famílias – monitorem regularmente os extratos bancários, físicos e digitais, para detectar movimentos suspeitos logo após o crédito do INSS Benefit.
Notificação e contestação imediata
Ao identificar qualquer dívida não autorizada, o consumidor deve:
- Comunique o banco imediatamente
- Solicite o bloqueio automático de débito
- Formalizar a queixa em órgãos como Procon e Banco Central
- Procure Serviço Legal, se necessário
Ferramentas de ajuda
- Meus inss: para bloquear aulas associativas
- Canais de bancos (aplicação, agência, SAC): para dívidas automáticas
- Plataformas como reclamar aqui e consumer.gov.br: para registrar reclamações
- Defensor Público e Tribunal Civil Especial: Buscar uma compensação sem nenhum custo
O que esperar para o futuro?
Dado o crescente número de reclamações e ações judiciais, o tema tende a ganhar espaço em debates sobre proteção de dadosAssim, regulamentação bancária e Direitos dos consumidores idosos. As empresas envolvidas devem responder não apenas ao tribunal, mas também ao grito social de uma população que requer maior segurança e transparência em seu relacionamento com o sistema financeiro.
O que é projetado é a necessidade urgente de maior supervisão e melhoria normativapara impedir que os aposentados permaneçam vítimas silenciosas de práticas abusivas que afetam diretamente sua sobrevivência.
Conclusão
Relatórios aumentados de descontos inadequados nos aposentados e pensionistas do INSS, abrem uma nova camada de vulnerabilidade enfrentada por esse público. A ausência de controle direto pelo INSS sobre movimentos financeiros após depositar os benefícios permite violações que estão sendo exploradas por empresas e intermediários, geralmente sem consentimento claro. Embora as investigações estejam em andamento, cabe aos beneficiários redobrar a atenção aos extratos bancários, exigir transparência e relatar irregularidades sempre que identificadas.