O Banco de BroSIL deu outro passo na digitalização de seus serviços, permitindo que os clientes recebam Vouchers de depósito diretamente em Whatsapp. A nova funcionalidade está disponível para todos os terminais de serviço de auto -serviço da instituição espalhados por todo o país.
Além de modernizar a experiência do usuário, a medida se alinha com as diretrizes de Sustentabilidade e governança adotado pelo banco. Reduzir o uso do papel e otimizar processos internos, BB Aposta em soluções que misturam tecnologia, conveniência e responsabilidade ambiental.
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Banco do Brasil: Como funciona a prova de prova do WhatsApp?
Passo a passo nos terminais de auto -serviço
A novidade é acessível em Terminais de auto -serviçoonde os clientes fazem depósitos em dinheiro. Depois de concluir a operação, o usuário pode escolher entre receber o voucher impresso ou digitalmente via Whatsapp.
Para isso, apenas:
- Fazer o depósito em dinheiro como de costume;
- Selecione a opção “Enviar pelo WhatsApp” na tela de confirmação;
- Escolha o número de celular registrado anteriormente;
- Confirme o envio e aguarde a mensagem no aplicativo.
A mensagem com o A prova é enviada automaticamente pelo número oficial de Banco do Brasil, garantindo a autenticidade e segurança da informação.
O registro anterior é obrigatório
Para receber o voucher para WhatsappO número precisa estar vinculado à conta do cliente no banco. Esse registro pode ser feito por meio de aplicativos, Internet Banking ou agências.
Este procedimento é importante para evitar fraudes e garantir que os dados bancários sejam compartilhados apenas com o titular da conta ou uma pessoa autorizada.
Inovação que valoriza a experiência do cliente
Integração com plataformas digitais
De acordo com um comunicado de alguém Banco do BrasilA notícia está alinhada com a estratégia de oferecer uma experiência cada vez mais digital – Combinação de físico e digital. Ao usar o WhatsApp, um canal amplamente usado no Brasil, o banco expande a interação com os clientes em ambientes familiares.
A iniciativa permite mais ágil e sem a necessidade de manter Vouchers físicosque pode se desgastar com o tempo ou se perder. Isso é especialmente útil para os titulares de contas que precisam apresentar esse tipo de voucher em situações cotidianas, como acordos comerciais, quitação da dívida e prova de depósitos familiares.
Conectividade e conveniência
A escolha de Whatsapp Como um meio de comunicação não é coincidência: a plataforma é usada por mais de 96% dos brasileiros conectados à Internet, de acordo com pesquisas recentes. Isso garante alta taxa de entrega, leitura imediata e possibilidade de arquivamento automático do documento digital.
Com a nova opção, o Banco Do Brasil se consolida como um dos pioneiros no uso prático do WhatsApp em operações bancáriasintegrar seus sistemas com a vida diária digital dos brasileiros.
Compromisso com a sustentabilidade
Redução no consumo de papel
A medida também tem um forte apelo ambiental. Estima -se que o Fim do voucher impresso Pode reduzir significativamente o consumo de papel nos terminais de auto -serviço, reduzindo a geração de resíduos e a necessidade de manutenção técnica constante do equipamento.
Essa inovação se encaixa na agenda da agenda (ambiental, social e governança), que prioriza boas práticas corporativas destinadas ao meio ambiente, responsabilidade social e transparência em gestão.
Eficiência operacional
Ao reduzir a necessidade de substituição de papel e bobina nos terminais, o banco também obtém ganhos de logística. Você custos operacionais Com a manutenção e o fornecimento de materiais diminuindo, contribuindo para o gerenciamento mais eficiente e sustentável.
Além disso, o envio digital evita o desperdício causado por vouchers esquecidos em máquinas ou descartado pelos usuários.
O que o Banco Do Brasil diz
Em uma nota oficial, o Banco do Brasil Ele apontou que a nova funcionalidade “reforça o envolvimento digital e expande as possibilidades de interação com o banco”. A proposta é dar ao cliente mais poder, oferecendo liberdade de escolha sobre como eles querem receber seus vouchers e facilitar o acesso às informações.
A instituição também apontou que a solução faz parte de um projeto mais amplo de Transformação digitalque envolve melhorias contínuas nos canais de serviço e na automação de processos para oferecer um serviço mais ágil e intuitivo.
Outras iniciativas digitais do Banco Do Brasil
História da inovação
O Banco do Brasil Anteriormente, ele se destacou para integrar tecnologias emergentes com seus serviços. A instituição foi uma das primeiras no país a permitir transações de reconhecimento facial, oferecer assistentes virtuais em aplicação e integrar serviços bancários a relógios inteligentes e dispositivos de IoT.
Com o lançamento dos vouchers por WhatsappO banco segue um plano estratégico que une eficiência tecnológica e serviço centrado no cliente.
Expansão futura
Fontes internas sinalizam que outras operações – como transferências, retiradas e pagamentos – podem No futuro, conta com o envio automático de vouchers digitais do WhatsApp. Essa expansão está sendo avaliada com base na experiência do usuário e na viabilidade técnica de integração com diferentes sistemas bancários.
Segurança ao enviar mensagens
Canal oficial verificado
Para garantir a autenticidade, o envio é feito por canal verificado de Banco Do Brasil em Whatsapp. Isso elimina o risco de mensagens falsas ou tentativas de phishing que exploram o nome da instituição.
O cliente pode confirmar se está conversando com o canal certo, verificando o selo de verificação verde e o nome da instituição no perfil de contato.
Dados criptografados
Todas as informações enviadas no voucher são Protegido por criptografiagarantindo que apenas o destinatário autorizado tenha acesso ao conteúdo. Mesmo que o telefone celular esteja compartilhado ou vinculado a vários usuários, o BB recomenda que o cliente permita a autenticação de dois etapas no WhatsApp como uma medida de proteção adicional.
Como ativar o recebimento de provas no WhatsApp
Etapas para ativar o serviço
- Acesse o aplicativo de Banco do Brasil;
- Vá para “Configurações de segurança e comunicação”;
- Selecione “WhatsApp”;
- Registrar ou confirmar o número do celular;
- Autorizar o uso do canal para enviar vouchers.
O registro é gratuito, simples e pode ser desfeito a qualquer momento.
Com o envio de vouchers por WhatsappO Banco Do Brasil se posiciona como uma instituição moderna que combina inovação com sustentabilidade. A medida oferece praticidade ao usuário, reduz os custos operacionais e reforça a agenda ambiental da instituição.
Integrando o mundo físico dos terminais de auto -serviço com Ferramentas digitais Mais popular, o banco estabelece uma nova referência em Serviço digital. O sucesso da iniciativa pode abrir portas para outras evoluções, tornando o relacionamento entre cliente e banco ainda mais eficiente, seguro e conectado à vida cotidiana do brasileiro.