Mais de 30% dos brasileiros já tiveram o celular roubado ou furtado

Um dos maiores gargalos de segurança do Brasil diz respeito ao número de ocorrências relacionadas aos telefones celulares. Um cenário que é comprovado pela nova edição da pesquisa O brasileiro e seu smartphoneconduzido pelo Mobile Time em parceria com a Opinion Box.

Segundo a pesquisa, 34% dos brasileiros relataram que já tinham seu telefone celular roubado ou roubado pelo menos uma vez. A sensação de insegurança é maior quando o usuário está andando na rua, mas ambientes fechados também podem ser perigosos.

Os roubos celulares lideram o número de ocorrências

O trabalho revela que a maioria dos casos foi roubo (55%) e aconteceu antes de 2023 (73%), com 10% das ocorrências no ano passado e 6% em 2025. Entre as vítimas, 47% bloquearam o chip e o smartphone e 16% disseram que os criminosos foram capazes de acessar sua conta bancária através do dispositivo e fazer transferências.

A sensação de insegurança é maior quando o usuário está andando na rua (78%). Shows, partes e eventos com grandes multidões de pessoas (61%), parques e quadrados públicos (47%) e ônibus (45%) foram outros locais inseguros citados, com 85%das pessoas afirmando que evitam usar o dispositivo em tais situações.

Realizado entre 13 e 27 de maio deste ano, a pesquisa ouviu 2.039 pessoas que têm um smartphone, com uma margem de erro de 2,1 pontos percentuais e um grau de confiança de 95%. O relatório completo pode ser acessado clicando aqui.

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Algumas medidas de segurança podem ser adotadas

• A pesquisa também apontou que apenas uma pequena parte dos brasileiros tem seguro contra roubo (15%).
• Além disso, apenas 21% se registraram no programa celular seguro.
• Desde que foi lançado ao público em dezembro de 2023, a iniciativa permite que os smartphones sejam bloqueados em caso de roubo ou roubo.
• Esta ação impede o acesso de terceiros a informações pessoais e dados da conta bancária.
• Para ter acesso à plataforma, o usuário precisa ter uma conta no Gov.br e seu número de celular deve estar vinculado ao CPF.
• Em dezembro do ano passado, o telefone celular seguro passou por uma reformulação, recebendo notícias, como o modo de recuperação (ou bloco parcial) – capaz de bloquear a linha telefônica e outras contas bancárias vinculadas ao dispositivo, mas mantém o IMEI ativo, para que, se o telefone celular for recuperado, o usuário terá menos dor de cabeça;
• Já este ano, recebeu uma nova funcionalidade: enviar mensagens do WhatsApp ou SMS para pessoas em posse de smartphones irregulares.