A ITAU anunciou na quarta -feira (2) o lançamento de sua nova plataforma de ingressos aéreos, integrada diretamente ao excedente do banco. A iniciativa visa facilitar o planejamento de viagens de clientes, tornando o processo mais prático, ágil e intuitivo.
As notícias estão atualmente nos estágios finais da equipe e serão divulgadas gradualmente ao público a partir de 4 de agosto. A solução promete simplificar as etapas que tradicionalmente geram ansiedade para quem planeja viajar, como a busca de preços, transferência e uso de pontos para a emissão de ingressos.
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Uma experiência integrada ao cliente
Menos etapas, mais simplicidade
“Eliminamos um estágio que geralmente gera ansiedade e estresse para o cliente: buscando preços em diferentes empresas, transferindo pontos para a companhia aérea e esperando que ele caia para ser capaz de emitir o bilhete. Agora, tudo é feito diretamente na plataforma de ItaúMais facilmente e simplesmente ”, explicou Estevão Lzanha, diretor de canais digitais e além do setor bancário de Itaú.
Este novo sistema permite que o cliente pesquise e compre bilhetes de companhias aéreas com pontos acumulados no banco, misture o saldo disponível em consideração e também instale o valor no cartão de crédito, tudo em um único ambiente digital, sem a necessidade de acessar sites externos ou lidar com várias plataformas.
Como funciona a plataforma de ingressos Itaú?
Parceria estratégica com a decolagem
A ferramenta foi desenvolvida em parceria com o Decolar, uma das maiores plataformas de viagem da América Latina, através da integração via API. Essa colaboração expande o fornecimento de ingressos para qualquer companhia aérea em todo o mundo, aumentando as opções para os usuários.
Vantagens exclusivas para clientes
Além da facilidade de navegação, o ITAU oferece condições exclusivas e um ambiente seguro no SuperApp. Os clientes têm:
- Pesquise e compra de ingressos simplificados
- Combinação flexível de pontos, saldo e cartão para pagamento
- Compra parcela diretamente pelo cartão de crédito
- Serviço especializado 24 horas para perguntas e suporte
- Gerenciamento de reserva e cancelamentos dentro do próprio aplicativo
Um ecossistema completo para viajar
A plataforma chega a complementar outros recursos já existentes no Supepp Itaú, que formam um ecossistema projetado por viajantes, incluindo:
- CofrinHos para economizar dinheiro destinado a viagens
- Conta internacional para facilitar os pagamentos no exterior
- Serviços de taxa de câmbio integrados
- Acumulação e uso de pontos com cartões de crédito ITAU
- Contratando seguro de viagem
- Em breve, acesso a uma sala VIP exclusiva para clientes
Essa estratégia bancária busca democratizar o acesso a soluções completas, adaptando -se a diferentes perfis de consumidores, desde viajantes ocasionais até os frequentes.
Passo a passo para consultar e comprar ingressos no supepp ita.
Depois que a funcionalidade for lançada, o processo será simples e acessível a todos os usuários do aplicativo. Confira o passo a passo:
- Abra o supepp Itaú e visite a guia “Pontos e benefícios”;
- Selecione a opção “Bilhetes aéreos”;
- Insira a origem, o destino e as datas desejadas para a viagem;
- Escolha o método de pagamento, que pode ser:
- Uso integral de pontos;
- Combinação de pontos + cartão;
- Pagamento em parcelas no cartão de crédito;
- Termine a compra e siga seus ingressos na guia “Minhas reservas”acessível pelo ícone de bagagem no aplicativo.
Toda a experiência foi projetada para ser intuitiva e ágil, reduzindo o tempo gasto para comprar ingressos e eliminando burocracias.
Impacto no mercado e futuro das viagens digitais
Um movimento que acompanha as tendências
O lançamento da plataforma Itaú chega em um momento em que o mercado financeiro está cada vez mais buscando integrar serviços e oferecer soluções completas em um único aplicativo, reduzindo a necessidade de migração entre vários canais.
Além disso, o uso de pontos de fidelidade e programas ganha força e a possibilidade de usá -los de maneira integrada aos serviços financeiros representa uma grande vantagem competitiva.
Expectativas para o público
Especialistas do setor apontam que a ferramenta Itaú deve aumentar a conveniência e a satisfação do cliente, bem como fortalecer a lealdade ao banco, reunindo -se em um único ambiente várias instalações para o planejamento de viagens.
O banco indica que a plataforma deve receber atualizações frequentes, expandindo os recursos e possíveis novas parcerias para enriquecer a experiência do usuário.
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com