A inteligência artificial (IA) não é mais uma corporações exclusivas e, cada vez mais, foi adotada por micro e pequenas empresas em todo o Brasil.
De acordo com uma pesquisa da Seasa Experian, 47% dos pequenos e médios empreendedores já usam ou desejam usar ferramentas de IA com instruções em seus negócios.
O avanço dessa tecnologia está se transformando da comunicação com os clientes para a automação de processos internos. E o ponto de partida para a IA funcionar bem está nos comandos que você fornece: as chamadas incitar.
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Compreender o conceito
Incitar É o termo usado para descrever a instrução que você fornece a uma ferramenta de IA, como ChatGPT, Gemini ou Copilot. Esta é uma pergunta, solicitação ou comando que instrua o IA para gerar uma resposta específica.
A clareza é fundamental
Um prompt bem construído deve ser claro, objetivo e detalhado. Quanto mais contexto você dá, melhor a resposta. É como se você estivesse dando um briefing a um novo funcionário: quanto mais informações, melhor ele executará a tarefa.
Exemplos práticos:
- Ruim: “Crie um texto de vendas”.
- Bom: “Eu possuo uma loja de roupas femininas para jovens. Crie um texto de vendas para o Instagram, com tom informal, promovendo um assentamento de inverno com desconto de 50%”.
Na prática: como os pequenos estão usando
Organize processos internos
O empresário Augusto Duarte, da XP Graphic Expressa, usou a IA para padronizar os processos de atendimento e recrutamento. Com instruções bem definidas, o ChatGPT estruturou o fluxo de trabalho, reduzindo o tempo de treinamento dos novos funcionários de 90 para 15 dias.
Analisar a cultura organizacional
Adriano Cirilo, da MEC Corporate Education, aproveita a IA para resumir conversas e gerar minutos e diagnósticos organizacionais. Isso reduziu o tempo exigido em duas semanas para produzir relatórios estratégicos.
Ferramentas populares e seus aplicativos
Chatgpt (OpenAI)
- Planejamento de marketing: Criação de postagens, slogans e scripts.
- Otimização de anúncios: Geração de títulos e descrições com SEO.
- Automação de serviço: Simulações de diálogo com clientes.
Copilot (Microsoft)
- Análise de email: Criação de tabelas com responsabilidades e prazos.
- Resumo das reuniões: Destaques de reuniões anteriores nas equipes.
- Excel: Geração automática de gráficos, fórmulas e tendências.
Gêmeos (Google)
- Pesquisa e insights: Análise de dados para tomada de decisão.
- Geração de conteúdo: Textos para blogs, e -mails e redes sociais.
Gamma.App
- Apresentações automáticas: Criação de slides a partir de palavras -chave ou arquivos de texto.
Como criar prompts que funcionam
Etapa 1: Dê contexto
Digite o que você faz, seu público -alvo e o objetivo do conteúdo.
Etapa 2: seja específico
Indique o formato desejado (texto, tabela, resumo), idioma (formal ou informal) e o canal onde ele será usado (email, Instagram, WhatsApp).
Etapa 3: ajuste o tom e o nível de conhecimento
Diga ao seu nível de familiaridade com o tema: “Eu sou um iniciante”, “eu quero linguagem simples”, etc.
Etapa 4: teste e edição
Gere versões diferentes do prompt e compare os resultados. A edição humana ainda é essencial para garantir a qualidade final.
Cuidado ao usar a inteligência artificial
Chamado “alucinações”
A IA pode cometer erros gerando respostas, especialmente devido à falta de dados ou vieses atualizados nos algoritmos. Portanto, nunca aceite uma resposta sem revisar.
Segurança de dados
Evite fornecer informações confidenciais, como CPF, dados bancários ou segredos de negócios. O uso dessas ferramentas ainda carece de regulamentação robusta no Brasil.
O treinamento é essencial
Como ressalta o professor do IBMEC Rio, Samuel Barros, é o ser humano que toma decisões. AI é apenas um apoio. É essencial que o empreendedor seja capaz de interpretar os dados gerados.
Exemplos de avisos eficazes para diferentes áreas
Marketing
“Crie um cronograma de postagens para o Instagram de uma confeitaria artesanal, com foco em datas comemorativas e promoções de inverno”.
Serviço
“Crie um script de serviço via WhatsApp para uma loja de roupas, incluindo saudação, coleta de dados e sugestão de produtos.”
Análise de dados
“Analise esta planilha de vendas (copie dados no prompt) e identifique produtos com a margem de lucro mais alta e mais baixa”.
Recrutamento
“Ele gera uma função descritiva para a posição de assistente administrativo, incluindo responsabilidades, requisitos e tempo”.
Como incorporar a IA em seu negócio: um guia básico
1. Mapeie seu negócio
Liste todas as áreas: marketing, vendas, serviço, RH, logística, etc.
2. Escolha uma ferramenta AI
Comece com versões gratuitas de ChatgptAssim, Gêmeos ou Co-piloto.
3. Teste de pequenos usos
Escolha uma tarefa simples e crie um prompt. Avalie o resultado, correto, refine.
4. Procure treinamento
Faça cursos básicos, como os oferecidos por Sebrae ou plataformas como Alura, Udemy e YouTube.
5. Incorpore na vida cotidiana
Defina um processo de uso padronizado de IA para tarefas específicas. Com o tempo, será natural delegar mais à tecnologia.
Conclusão
A inteligência artificial representa uma oportunidade única para pequenas empresas ganharem produtividade, reduzir custos e se tornarem mais competitivas. Com comandos bem -estruturados – o incitar – Qualquer empreendedor pode aproveitar as ferramentas disponíveis no mercado.
Mas é importante lembrar: a decisão final sempre será humana. Cabe a você usar a IA como um aliado estratégico e não como um substituto para a intuição e a aparência empreendedora.
Imagem: Canva