A partir desta sexta -feira (13), os trabalhadores que possuem registro biométrico registrados em CAIXA Econônica federal podem retirar valores da época do Fundo de Serviço (FGTS) diretamente nos terminais de auto -serviço.
A grande notícia é que agora apenas use o digital para lançar a retirada – sem cartão cidadão e sem senha. O limite para esta operação é de até R $ 3 mil e a medida se aplica a qualquer modo de retirada que já seja liberado ao trabalhador.
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Como funciona a nova retirada pela biometria

Digital substitui cartão e senha nos terminais da caixa
Com a mudança, os terminais de serviço de auto -serviço da CAIXA começam a reconhecer a identidade do trabalhador apenas pela leitura biométrica do digital. Ao usar o leitor presente nas caixas, o sistema acessa dados do cidadão e permite a retirada de forma rápida, segura e sem burocracia.
Valor e limite de operação
O limite para saques com biometria é de US $ 3.000 por operação. O serviço está disponível 24 horas por dia nos terminais de serviço próprio – incluindo fora das agências.
Para valores mais altos, ainda será necessário participar da agência com documentos pessoais.
Quem pode usar a retirada biométrica
O acesso não se limita aos titulares de contas do CAIXA
A medida beneficia um público amplo. Eles podem usar a retirada pela biometria:
- Trabalhadores com economia ou atual na caixa
- Beneficiários de programas sociais que têm registro biométrico
- Trabalhadores com conta vinculada ao FGTS
- Qualquer cidadão com biometria registrada, mesmo sem vínculo com o banco
O que é necessário para usar o serviço
Para se retirar por biometria, é necessário:
- Registraram digital na caixa
- Tem valor já liberado para retirada no FGTS
- Use um terminal com leitor biométrico
Se você não tiver a biometria registrada, o trabalhador pode executar o procedimento gratuitamente em qualquer filial da CAIXA, após a apresentação do documento fotográfico oficial.
Quais modalidades de retirada estão incluídas
Todas as formas de retirada já liberadas entram na regra
A retirada da biometria pode ser usada para qualquer modalidade que já esteja autorizada. Entre os mais comuns estão:
Demissão sem justa causa
Permite remover todo o saldo do FGTS após o desligamento do trabalho.
Kernel
Disponível para aqueles que optaram por essa modalidade, permite retiradas anuais do fundo.
Doença grave
Aplicável quando o trabalhador ou um dependente enfrenta uma doença grave, como câncer, HIV ou está em estágio em terminal.
Aposentadoria
Aqueles que se aposentarem têm o direito de retirar todo o valor disponível no FGTS.
Situação de calamidade pública
Nos casos de desastres naturais com reconhecimento oficial, a retirada de emergência é divulgada.
Morte do trabalhador
Os dependentes legais podem retirar o valor total da conta vinculada.
As retiradas de cartões cidadãos permanecem válidas

O cartão ainda é uma opção para valores menores
Apesar da chegada da biometria, o uso do cidadão e do cartão de senha permanece disponível para:
- Retiradas de até R $ 1.500 em terminais de auto -serviço
- Tirada em casas de loteria e caixa correspondente aqui
A escolha da retirada está a critério do trabalhador. A biometria, no entanto, oferece mais praticidade.
Onde e como registrar biometria
O procedimento é gratuito e feito em agências
O trabalhador que ainda não possui biometria registrada deve ir a uma agência de CAIXA com:
- Documento fotográfico oficial
- NIS Número (PIs/PASEP) ou CPF
O registro digital é feito no prazo e, a partir daí, o acesso biométrico é reconhecido automaticamente nos terminais.
Vantagens da retirada da biometria
A medida traz agilidade e mais segurança ao trabalhador
O uso de retirada digital para FGTS oferece benefícios importantes:
Maior agilidade
Elimina a necessidade de cartão e senha, acelerando o serviço nos terminais.
Inclusão bancária
Serve pessoas sem conta bancária, cartão ou acesso regular aos serviços bancários.
Redução de fraude
A autenticação biométrica é mais segura que cartões e senhas, que podem ser clonados ou roubados.
Trabalha 24h
Por estar disponível nos caixas eletrônicos, o trabalhador pode retirar o valor a qualquer momento.
Repercussão da medida
Especialistas elogiam o avanço da digitalização
A iniciativa foi bem recebida por entidades do setor financeiro e especialistas em economia. O uso da biometria em serviços públicos é visto como um passo importante na modernização do acesso a direitos trabalhistas e sociais.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febbraban), a medida estende a acessibilidade e reforça a segurança nas transações, ajudando a combater a fraude e a exclusão digital.
E se houver um erro na leitura biométrica?
Os problemas podem ser resolvidos na agência
Se o sistema não reconhecer o digital ou a retirada não for liberado, o cidadão deve:
- Verifique se tem um registro biométrico
- Confirmar que o valor do FGTS é liberado para retirada
- Procure uma agência CAIXA para regularização
Em situações pontuais, o sistema pode solicitar validações adicionais como uma medida de segurança.
O dinheiro pretende expandir o uso da biometria

O aplicativo FGTS deve ser atualizado até o final de 2025
A CAIXA disse que planeja expandir ainda mais o uso da biometria em seus serviços. A próxima etapa envolve integração com o aplicativo FGTS, que pode permitir:
- Retirada com reconhecimento facial
- ID Validação por digital via telefone celular
- Solicitação de retirada sem ter que ir à agência
Esta nova fase está em desenvolvimento e deve ser lançada até o final de 2025.
Considerações finais
A adoção da retirada da biometria representa um avanço significativo no acesso ao FGTS. Com foco na segurança, praticidade e inclusão, a CAIXA procura modernizar os cuidados e facilitar a vida para milhões de brasileiros que dependem desses recursos para lidar com eventos imprevistos, manter seu orçamento ou investir em qualidade de vida.
Seja em emergência, demissão ou direito adquirido, o uso de promessas digitais para transformar o relacionamento de trabalhadores com serviços financeiros públicos.