A corrida pela liderança entre fintechs na América Latina está se intensificando, com o mercado pago, o braço financeiro do mercado livre, levando atitudes ousadas para dominar o setor. Impulsionada por estratégias agressivas e campanhas de marketing de alto impacto, a empresa tem crescido rapidamente em mercados -chave como Brasil, México e Argentina, desafiando diretamente Nubank, até agora o grande nome entre os bancos digitais da região.
De acordo com Pethra Ferraz, vice -presidente de marketing do mercado pago, a meta, é claro: “Nosso maior objetivo é ser o número 1 da América Latina”.
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Crescimento acelerado e novas frentes de ação
Nos últimos três anos, o mercado pago diversificou seus serviços financeiros, expandindo a emissão de cartões de crédito, incorporando seguro e aprimorando a receita de seus “pigmentos digitais”. Essa combinação de produtos tornou o portfólio da Fintech tão robusto quanto os bancos tradicionais, e foi exatamente isso que aumentou a decisão da empresa de ser mais vocal.
“Quando chegamos a esse momento do portfólio completo e do nível de satisfação de nossos usuários, é quando decidimos: ‘Bem, agora tem que ser mais vocal”, disse Ferraz.
O resultado foi visível: entre março e maio, o número de instalações de aplicativos do mercado de Pago cresceu 51%, superando seus concorrentes.
A aposta em negrito: rendimento turbo e nova estrela
Uma das peças mais notórias no mercado pago foi o reforço do saldo de saldos nas contas digitais, que começou a se render 120% do CDIsuperando várias opções de mercado. A ação, juntamente com uma estratégia de comunicação provocativa, levou o cantor à campanha AnittaEx -conselheira e garota de propaganda do próprio Nubank.
“Agora ela encontrou mais rendimentos no Brasil”, disse a campanha, uma provocação direta ao roxo.
A aposta funcionou: o número de cofres criados por usuários dobrou durante o período da campanha, atingindo 6,5 milhões de contas. O volume de ativos sob gestão também disparou, crescendo oito vezes em comparação com o mês anterior.
Cresça com lucratividade: o desafio de custo
Apesar do crescimento impressionante, os investidores mostraram preocupação com os custos envolvidos. A alta emissão de cartões de crédito, por exemplo, fez com que a empresa caísse no início do ano. No entanto, o mercado reagiu positivamente assim que a estratégia foi entendida.
A própria Ferraz reconhece esse delicado equilíbrio: “Em maio, tivemos maior crescimento orgânico e, quando temos esse pico de crescimento, fomos capazes de diluir o custo da aquisição de clientes”.
A “manta de maior” como uma meta
Mais do que conquistar novos clientes, o foco agora é tornar o mercado pago o banco principal de seus usuários. No brasil, 94% da população é bancoE, em média, cada cidadão tem 6.38 Contas – De acordo com o estudo IDWALL da experiência digital.
Esse cenário requer mais do que capturar clientes: você precisa se tornar relevante. “Este é o nosso principal desafio: continuar crescendo em número de usuários, mas com o princípio. Ser o banco em que o cliente concentra suas operações”, diz Ferraz.
A empresa identificou que os usuários que têm cartão de crédito do mercado pago são Cinco vezes mais engajado. O mesmo se aplica àqueles que investem nos leitões.
Expansão regional: foco no México e na Argentina
Ao consolidar sua presença no Brasil, o mercado pago também investe fortemente em expansão no México e na Argentina. No território mexicano, a Fintech busca não apenas ganhar novos usuários, mas mudar o comportamento do consumidor, usado para altas taxas de bancos tradicionais.
“Com a entrada de novos jogadores no México, a missão é ter uma mudança comportamental. É fazer com que o usuário, que agora esteja acostumado aos bancos tradicionais e suas altas taxas e manutenção de contas, saiba que existem alternativas”, diz Ferraz.
E o objetivo, é claro: que essa alternativa é o mercado pago.
Números que impressionam
No final do primeiro trimestre de 2025, o mercado pago já tinha 64 milhões de usuários ativosque representa um crescimento de 31% comparado ao ano anterior.
A receita adicionada entre janeiro e março foi US $ 2,6 bilhõesser US $ 1,2 bilhão apenas no BrasilUm sinal claro da força do mercado brasileiro na estratégia do grupo.
Nubank reage com expansão
Nubank, por sua vez, também está em movimento. A Fintech venceu em abril a licença do banco no México e já sinaliza interesse na Argentina. No Brasil, sua resposta à ofensiva de Meli veio com o Turbo Boxque também começou a oferecer renda de 120% do CDI.
A disputa está aberta. Dois gigantes do universo digital financeiro estão presenciais – e os consumidores são os grandes beneficiários dessa batalha pela inovação, melhores taxas e experiências mais completas.
Com informações de: Entendimento