Nos últimos meses, as autoridades e especialistas em segurança cibernética têm alertado uma nova modalidade de golpe que tem prejudicado as vítimas em todo o país: o golpe de pix conhecido como “mão fantasma”. É uma técnica sofisticada de fraude digital, que usa aplicativos de acesso remoto para criminosos terem controle total do telefone celular da vítima e podem fazer transferências via pix sem que ela perceba.
O nome “Ghost Hand” refere -se ao fato de que o golpista literalmente assume o controle da tela da vítima, movendo o dispositivo como se fosse uma mão invisível. Esse tipo de ataque requer atenção extra, pois envolve engenharia social, manipulação psicológica e exploração da boa fé do usuário.
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Como funciona a greve das mãos fantasmas
Etapa 1: abordagem
O golpe começa com uma chamada ou mensagem. O criminoso se apresenta como banco, operador ou suporte técnico. Ele afirma que há algum movimento suspeito ou falha que precisa ser resolvido e, para isso, é necessário que a vítima instale um aplicativo específico no telefone celular.
Etapa 2: Instalação do aplicativo de acesso remoto
Com base em instruções detalhadas, o scammer induz a vítima a instalar um aplicativo de acesso remoto, como TeamViewer, Anydesk ou similares. Esses aplicativos são legítimos, mas, ao fornecer o código de acesso criminal, a vítima oferece controle total do telefone celular.
Etapa 3: Execução de golpe
Com o controle do dispositivo, o scammer navegando no sistema da vítima acessa o aplicativo do banco, faz transferências via pix e, em muitos casos, apaga as faixas. Como a vítima vê apenas o que o golpista permite, as ações acontecem sem que ela perceba, geralmente em segundos.
Por que o golpe é tão perigoso
O uso de aplicativos oficiais e a falta de necessidade de senhas explícitas tornam o golpe altamente eficaz. O criminoso opera em silêncio e, em muitos casos, somente após o valor ter sido transferido de que a vítima percebe algo estranho.
Além disso, o fato de o golpe envolver o consentimento da vítima para instalar o aplicativo dificulta o bloqueio dos bancos, o que geralmente afirma que havia uma “autorização implícita” da transação.
Principais sinais de alerta
- Conexão ou mensagem solicitando a instalação do aplicativo de suporte
- Solicitação de código de acesso remoto ou senha temporária
- Movimento estranho na tela móvel, enquanto os aplicativos abrem sozinhos
- Lentidão anormal ou bloqueio do dispositivo
- Notificações desconhecidas de movimentos financeiros
O que fazer se você suspeitar de acesso remoto
- Desligue a Internet do telefone celular (Wi-Fi e dados móveis)
- Desinstale o aplicativo de acesso remoto
- Altere todas as senhas bancárias e de email
- Entre em contato com o banco e registre um relatório policial
- Solicitar transações para bloquear por meio do mecanismo de retorno especial de pix, se aplicável
Como se proteger do golpe da mão fantasma
Não confie em chamadas não reservadas
Bancos, operadores ou órgãos oficiais nunca Eles pedem instalação de aplicativos ou acesso remoto ao seu telefone celular. Qualquer solicitação a esse respeito é um sinal de golpe.
Nunca forneça códigos ou senhas para terceiros
Mesmo que pareça ser um atendente oficial, não compartilhe códigos de acesso, senhas temporárias ou dados confidenciais.
Ativar a autenticação em dois fatores
Isso dificulta o acesso a terceiros em seu aplicativo bancário ou contas vinculadas, mesmo que o telefone celular esteja sob controle remoto.
Limitar os valores de pix e configurar alertas
Defina limites diários de transferência e configure as notificações de SMS ou email para qualquer movimento. Isso permite uma reação mais rápida em caso de golpe.
Família, especialmente idosos
A maioria das vítimas é idosa ou pouca familiaridade com a tecnologia. Explique sobre esse tipo de golpe e simule situações para saber como agir.
Outras variações de golpes com pix
Além da “mão fantasma”, outros golpes envolvendo PIX incluem:
- Whatsapp Cloning com solicitações de transferência
- Flips falsos com código QR fraudado
- Falsos centrais de serviço com redirecionamento para links falsos
- Sites de compras que desaparecem após o pagamento via pix
O papel das instituições financeiras
Embora os bancos investem em segurança digital, muitos ainda não detectam movimentos atípicos reais. Além disso, a prestação de contas nos casos de acesso remoto ainda é discutido em tribunal, pois os bancos afirmam que as transações se afastaram do dispositivo da vítima.
A pressão das agências de proteção ao consumidor e o aumento do número de ações judiciais levaram algumas instituições a revisar seus protocolos e criar formas mais eficazes de bloqueio preventivo.
O que os especialistas dizem
Especialistas em segurança digital reforçam que a melhor arma contra esse tipo de golpe é o Informação. Conhecer os métodos usados pelos golpistas e manter uma postura suspeita contra abordagens incomuns são atitudes essenciais.
A recomendação geral é: se você tiver alguma dúvida, Não prossiga com a conversa. Desligue, entre em contato com a empresa por canais oficiais e confirme a veracidade da solicitação.
Conclusão
O golpe de Pix Por “Ghost Hand”, é outro exemplo de como os criminosos estão sofrendo seus métodos e explorando a ingenuidade das vítimas com precisão. Apesar de usar ferramentas legais, o golpe é baseado na manipulação e na confiança pouco colocada.
Cabe a cada cidadão se proteger com informações, desconfiança ativa e boas práticas digitais. E também cabe às instituições financeiras melhorar seus sistemas de proteção, para que o consumidor não seja a única barreira entre o dinheiro e o golpe.