Os viajantes devem tomar um cuidado extra para não confiar em tudo o que suas companhias aéreas as enviam sobre atrasos nos voos, ou podem correr o risco de perder viagens completamente.
Foram relatados algumas grandes operadoras como Delta e Spirit como enviar textos enganosos que deixaram alguns viajantes correndo para fazer seus horários de decolagem.
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De acordo com Tay, um comissário de bordo que publica conselhos de viagem em Tiktok, os passageiros devem sempre aparecer no horário de vôo programado, mesmo que eles tenham que isso vai decolar muito mais tarde.
“Eu não me importo quantas horas está atrasado”, disse o tiktoker (@tay_shearer) no vídeo.
“Eles podem muito bem ainda decolar ao mesmo tempo”.
Tay explicou que um de seus vôos que trabalhou naquele dia pretendia demorar por duas horas e meia, mas acabou saindo a tempo.
“Eu tinha tantos passageiros vindo até mim hoje dizendo que quase perderam porque se viraram e foram e fizeram outra coisa além de ir ao aeroporto”, disse ela.
A comissária de bordo disse que a Delta é uma companhia aérea “pontual” e escreveu que havia perdido um vôo, confiando no tempo de partida atrasado.
As companhias aéreas estão sempre tentando permanecer na hora ao longo do dia, para não criar uma série de problemas crescentes com os vôos.
Por esse motivo, a transportadora poderia repentinamente resolver um problema que poderia ter adiado o voo e voltar ao tempo de partida pretendido.
Uma mulher que foi contratada para um voo da United alegou que ela perdeu uma viagem por causa de uma mistura de atraso.
Ela disse que não recebeu nenhum “aviso de embarque ou atualizações”, avisando que os tempos de voo seriam trocados, de acordo com O cara dos pontos.
Além disso, alguns panfletos dizem que perderam voos por causa dessa confusão e não conseguiram obter um reembolso.
Outra família voando com Spirit afirmou que sua viagem foi adiada por 35 minutos, então eles deixaram o portão para conseguir algo para comer.
Quando voltaram ao portão com tempo suficiente para embarcar, foram informados de que as portas haviam sido fechadas, o New York Times relatado.
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O pior é que, sob a política do Spirit, não é culpa da transportadora se um panfleto perder uma partida que de repente foi alterada de volta para a hora original.
“No caso de um atraso, recomenda -se que os hóspedes permaneçam na área do portão para atualizações e possíveis partidas anteriores”, afirmou Spirit em comunicado, citando uma seção de seu contrato de transporte.
“O espírito não será responsável por nenhum hóspede que tenha perdido um voo, que partiu antes do tempo estimado de partida publicado pelo atraso”.
O Sol dos EUA alcançou o Spirit, Delta e United para esclarecimentos sobre suas políticas sobre os vôos que faltam uma vez atrasados.
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