Centenas de milhares de passageiros na Califórnia ficaram indignados depois que os serviços essenciais de transporte público foram interrompidos abruptamente na manhã de sexta -feira.
O Distrito de Trânsito Rapid da Bay Area Rapid (BART) disse que um “problema de equipamentos de computadores” os forçou a interromper todos os serviços de trem.
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Bart anunciou a interrupção às 5 da manhã e instou os californianos a encontrar meios alternativos para começar a trabalhar.
Os funcionários não deram detalhes sobre quando as ferrovias estariam em funcionamento.
A porta -voz do BART Alicia Trost parecia indicar que surgiram problemas na noite de quinta -feira, quando os trabalhadores estavam fazendo manutenção.
“Fazemos manutenção todas as noites, seja em sistemas preventivos de manutenção ou atualização, fazendo atualizações de software, fazendo o trabalho”, disse ela à CW Affiliate Kron.
“Então, todas as noites, esse trabalho acontece e normalmente tudo funciona bem e podemos colocar o serviço em funcionamento.
“Mas hoje de manhã, sabíamos por volta das 4h30 que as coisas não estavam funcionando como de costume no centro de controle de operações”.
Os passageiros foram avisados de que o problema pode durar horas, pois mesmo após as reinicializações do computador, levará uma hora para que os trens funcionassem.
Centenas de milhares de pessoas que usam os trens todas as manhãs foram forçadas a lutar e encontrar rotas alternativas.
Alguns viajaram para treinar estações apenas para encontrar um portão fechado com uma placa se desculpando pelo inconveniente.
Muitos foram forçados a pedir rapidamente um compartilhamento de viagens como Uber ou Lyft por medo de que se atrasassem para o trabalho, informou a KRON.
Alguns chegaram às estações de trem com malas na mão enquanto se dirigiam ao aeroporto para voos internacionais, de acordo com a afiliada da CBS Kpix.
“Isso é muito frustrante”, disse um passageiro, Suji, à estação de notícias local.
“Acho que não há nada que eu possa fazer.”
Um viajante diferente, Doug Faunt, disse que estava “irritado novamente” quando um trem Bart em que ele estava superaqueceu e parou apenas uma semana antes.
“Preciso chegar ao aeroporto para chegar à costa leste porque estou ajudando parte da minha família”, disse ele Kabc.
“Estou muito decepcionado.”
Faunt disse que ele tinha que pagar por um Lyft para fazer o tempo de voo.
A Bart Trans oferece serviço ferroviário na movimentada área da baía de São Francisco para os moradores de San Jose, Oakland e East Bay.
O serviço parou
O SF Bay Ferry emitiu um aviso de que estava “se preparando para oferecer capacidade adicional de surto” depois que a suspensão do serviço foi anunciada.
Enquanto isso, o Bart pediu aos passageiros que verificassem seu site para atualizações ao vivo sobre as melhores rotas disponíveis.
Por volta das 9h30, o Serviço de Trânsito disse que começaria a oferecer um serviço limitado em East Bay.
No entanto, o serviço a São Francisco ainda foi interrompido.
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